Ce que nous collectons, et ce que nous en faisons
Nous ne vendons rien à personne, nous ne vous suivons pas d’un site à l’autre, et nous ne demandons que ce dont une formalité a besoin pour aboutir. Cette page dit lesquelles, pourquoi, et qui d’autre les voit.
Qui traite vos données
Beprosoft Venture SRL, Boulevard de l’Empereur 10, 1000 Bruxelles, numéro d’entreprise 0675.566.990, éditeur de MonEntreprise.be. Pour toute question sur vos données : fameni@beprosoft.com. Voir aussi les mentions légales.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Rien n’est collecté « au cas où ». Chaque donnée correspond à une chose que vous nous demandez de faire.
- Quand vous commandez — votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone si vous le donnez, et les lignes de votre commande. Sans cela nous ne pouvons ni établir un devis ni vous le transmettre.
- Quand vous ouvrez votre espace — votre adresse e-mail, et le rôle qu’elle a chez nous (client, professionnel, équipe). Il n’y a pas de mot de passe : vous recevez un lien et un code.
- Dans un dossier de création — la dénomination envisagée, la forme juridique, le numéro d’entreprise une fois attribué, l’avancement des étapes, et les documents que vous déposez, qui peuvent comprendre une pièce d’identité ou un plan financier.
- Quand vous nous écrivez — le contenu de vos messages, et la date à laquelle ils ont été lus.
- Quand vous demandez un rendez-vous — les créneaux que vous proposez, et, si un professionnel doit vous appeler, le numéro que vous donnez pour cet appel.
- Quand vous utilisez le Brief — la phrase par laquelle vous décrivez votre situation.
- Pour protéger la connexion — les adresses qui demandent un lien d’accès et l’heure de la demande, afin d’empêcher qu’on en réclame cent.
Les bases légales sont l’exécution du contrat pour tout ce qui sert à réaliser ce que vous commandez, l’obligation légale pour ce que la comptabilité impose de garder, et notre intérêt légitime pour la sécurité de la connexion. Quand un cabinet partenaire nous adresse un client, il nous déclare avoir son accord, et cet accord est horodaté.
Le paiement
Si vous payez en ligne, la page de paiement est celle de Stripe. Votre numéro de carte ne passe pas par nos serveurs et nous ne le voyons jamais. Nous ne recevons de Stripe que la confirmation qu’un paiement a eu lieu, son montant et sa référence.
Les documents que vous déposez
Ils ne sont pas publics, et ils ne sont pas accessibles depuis un navigateur : ils vivent dans un espace de stockage fermé, et notre serveur ne délivre une adresse de lecture qu’après avoir vérifié qui vous êtes — une adresse qui expire au bout d’une minute. Les voient : vous, notre équipe, et le cabinet dont la mission sur votre dossier a été acceptée.
Qui d’autre les voit
Nous faisons appel à des prestataires techniques, et à eux seuls. Chacun ne reçoit que ce dont il a besoin.
| Qui | Pour quoi | Ce qu’il reçoit |
|---|---|---|
| Supabase | La base de données, les comptes, les documents | Tout ce qui précède. Serveurs dans l’Union européenne (Francfort, Allemagne) |
| Vercel | L’hébergement du site | Les requêtes techniques, sans mesure d’audience |
| Resend | L’envoi de nos e-mails | Votre adresse, et le contenu du message envoyé |
| Stripe | Le paiement en ligne | Ce que vous saisissez sur sa page, et le montant |
| Kapzio | Le suivi commercial de nos demandes | Votre nom, votre adresse e-mail, votre société et une note |
| Anthropic | Le brouillon de plan du Brief | La phrase que vous écrivez, et rien d’autre : ni votre nom, ni votre adresse |
| La connexion par compte Google, si vous la choisissez | Ce que Google nous renvoie : votre adresse e-mail et votre nom |
Les professionnels de l’annuaire ne sont pas des prestataires techniques : ce sont des tiers. Un cabinet ne reçoit vos coordonnées qu’après avoir accepté la demande ou la mission qui le concerne, et il ne voit que le dossier sur lequel il travaille.
Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne. Les transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons ni ne louons vos données.
- Nous ne faisons pas de publicité ciblée, et nous n’installons aucun traceur publicitaire.
- Nous ne mesurons pas votre audience : il n’y a sur ce site ni Google Analytics, ni pixel, ni mouchard d’aucune sorte. C’est pour cela que vous n’avez pas vu de bandeau à cookies.
- Aucune décision vous concernant n’est prise automatiquement : un humain relit toujours.
Les cookies
Deux choses seulement : les cookies qui vous gardent connecté à votre espace, et votre panier, qui reste dans la mémoire de votre navigateur et ne nous est envoyé qu’au moment où vous commandez. Les uns comme l’autre sont nécessaires au fonctionnement du site ; aucun ne sert à vous suivre.
Combien de temps nous les gardons
Tant que votre espace existe, et au-delà aussi longtemps que la loi nous l’impose : les pièces liées à une commande relèvent de la conservation comptable, et un dossier de création garde sa trace. Le reste — vos messages, les créneaux de rendez-vous, les traces de connexion — n’est gardé que le temps d’être utile.
Vous pouvez à tout moment demander l’effacement de ce qui vous concerne. Nous y procédons, sauf sur ce que la loi nous oblige à conserver, et nous vous disons alors ce qui reste et pourquoi.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter vos données, à les faire corriger, à les faire effacer, à en limiter l’usage, à les recevoir dans un format lisible, et à vous opposer à un traitement. Écrivez à fameni@beprosoft.com : nous répondons dans le mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
Si cette page change
Nous la mettrons à jour quand ce que nous faisons changera, et non l’inverse. Un changement qui vous concerne directement vous sera annoncé par e-mail.